Üldinfo

Telefoni või arvuti saate hooldusse tuua meie esindustesse, kontaktandmeid vaata lähemalt esinduste alt.

 

  HOOLDUSTÖÖDE HINNAKIRI (sisaldab 20% km)

 

LCD (ekraani) ja korpuse vahetus, kui varuosa on ostetud meilt 0 €

Tarkvara või/ja eesti/venekeelse menüü paigaldus 10 € kuni 35 €

Remondi teenus jaguneb raskusastmete järgi kolme kategooriasse

(ei sisalda detaili hinda):


 

I raskusaste: 10 € kuni 16 €

II raskusaste: 17 € kuni 23 €

III raskusaste: 24 € kuni 35 €

IV raskusaste: alates 36 €


 

Keemiline pesu alates 23 €

Andmete/numbrite kopeerimine alates 10 €

Laadimine 1 €

Ekspertiisiakt kindlustusfirmadele (sh. täpne vea tuvastamine) 35 €

Ekspertiisiakt (tavaline) 35 €

*Muud hooldustööde hinnad küsi esindusest


 

HOOLDUSTÖÖDE EESKIRJAD

1. Tasulise remondi aeg sõltub igast telefonist eraldi, üldjuhul 10 minutit kuni 5 tööpäeva, keerulisematel juhtudel võimalik ka pikem aeg (nt detaili tellimine võtab kaua aega).

2. Garantiiremondi aeg sõltub volitatud hoolduskeskuse järjekordadest + tanspordile kuluv aeg. Meie ei saa selle kulgu kiirendada.

3. Garantii kaotab kehtivuse, kui kaup on saanud niiskust, põrutada, tarkvara on mitteametlik või seda on hooldatud/remonditud väljaspool Telepointi hooldust.

4. Kui klient ei ole 3 kuud peale remondi valmimist seadmele järele tulnud (välja arvatud garantiiline), kuulub see remonditööde kulude katteks Telepointile.

5. Meie ei vastuta remonti toodud telefonidel juurde tekkivate vigade eest, kuna eelnev vigastus/kahjustus võib suure tõenäosusega edasi areneda.

6. Tasulisse remonti toodud telefone käsitleme mitte garantii alla käivate telefonidena, kuna tihti tuleb telefoni avada ja garantii võib sellega seoses katkeda.

7. Kui garantiisse toodud telefonil tuvastatakse garantii alla mittekäiv vigastus, tuleb kliendil kulude katteks tasuda käsitlustasu 16€ (peale 6 kuu möödumist ostuhetkest).

8. Meie ei vastuta remondi käigus telefonis olevate andmete kadumise eest, palume need eelnevalt salvestada või küsida võimalusel tasulist kopeerimisteenust, kui telefoni seisukord seda võimaldab.

9. Klienditeenindaja arvamus hooldustööde hinnast on üldjuhul hinnanguline, kuna lõplikku tööde raskusastet on raske ilma täpsemalt seadet lahti võtmata ja tööd tegemata öelda.

10. Eraisik: uutele mobiiltelefonidele garantii 1 aasta, lisavarustusele 6 kuud, pretensiooni esitamise aeg 2 aastat. Kasutatud kaubale garantii ei kehti.

Ettevõte: pretensiooni esitamise aeg 1 aasta, lisavarustusele 6 kuud. Kasutatud kaubale garantii ei kehti.

11. Tasulisele hooldustööle garantii 3 kuud, detailile 6 kuud.

 

 

30.03.2016

 

Kinnitatud juhatuse poolt